VARAUSEHDOT
Mökki tai muu majoituskohde varataan suoraan verkkokaupastamme tai sähköpostilla ukonhonka@gmail.com. Tiedusteluja voi tehdä myös numeroon +358469645578 puhelin/SMS/WhatsApp. Puhelimitse tehtyjen tiedustelujen perusteella lähetämme asiakkaalle viestin tai sähköpostin, johon asiakkaan tulee varauksen tehdäkseen vastata kirjallisesti.
Mikäli varaat majoituksen meiltä jonkin ulkoisen palveluntarjoajan, esim. AirBnB:n kautta, noudatetaan tuolloin kyseisessä palvelussa ilmoitettuja varaus- ja peruutusehtoja.
Koko vuokrahinta maksetaan varauksen yhteydessä. Ensisijainen maksutapamme on verkkokaupan kautta verkkopankilla, korttimaksuna tai MobilePayllä. Vaihtoehtoisesti tarjoamme maksutapana myös laskun, jolloin asiakas maksaa laskun tilisiirtona.
Sesonkiaikana (1.6.-31.8.) vuokraamme ensisijaisesti kokonaisia viikkoja ja minimivuokrausaikamme on sesonkina mökkien osalta 3 vrk, ellei ole muuta erikseen ilmoitettu tai sovittu. Verkkokaupastamme ukonhonka.johku.com näet ajantasaisen varaustilanteen majoituskohteittain ja mökit ovat saatavilla lähtökohtaisesti minimivuokrausajan (3 vrk) mukaisesti.
Nämä ehdot pätevät mökkien lisäksi myös muihin majoituskohteisiimme, kuten kohteeseen Ukonrinne. Mikäli ehdoissa käytetään sanaa mökki, viitataan sillä myös muihin majoituskohteisiin.
VARAUSPROSESSI:
Varaa mökki:
· Verkkokaupasta TAI
· Sähköpostilla TAI
· Hyväksy puhelintiedusteluun vastauksena saamasi viesti kirjallisesti
Verkkokaupassa varaus maksetaan heti verkkopankissa, korttimaksuna tai MobilePayllä ja varaus vahvistuu heti, kun olet saanut meiltä tilaus- tai maksuvahvistuksen. Mikäli varasit muuten kuin verkkokaupasta, lähetämme sinulle laskun antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Kun lasku on maksettu ja suoritus näkyy tilillämme, on varaus vahvistettu.
PERUUTUSEHDOT:
Peruutukset tulee aina tehdä kirjallisesti sähköpostilla ukonhonka@gmail.com.
Peruutuspäivä on se päivä, jona Ukonhongan lomamökit (Ukonhonka Oy) on saanut tiedon peruutuksesta. Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa. Varausta ei voi peruuttaa osittain.
Touko-syyskuu (01.05. – 30.09.) välillä alkaviin varauksiin pätevät seuraavat peruutusehdot:
Yli 30 vrk ennen varauksen alkua peruutetuista varauksista peritään toimituskulut. Toimituskulut ovat 5 % kokonaisvuokrasta. Loppusumma palautetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille.
Kun peruutus tehdään 14–30 vrk ennen varauksen alkua, peritään 50 % kokonaisvuokrasta. Loppusumma palautetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille.
Alle 14 vrk ennen varauksen alkua tehdyistä peruutuksista veloitamme koko varauksen hinnan.
Lokakuu-huhtikuu (01.10. – 30.04.) välillä alkaviin varauksiin pätevät seuraavat peruutusehdot:
Yli 14 vrk ennen varauksen alkua peruutetuista varauksista peritään toimituskulut. Toimituskulut ovat 5 % kokonaisvuokrasta. Loppusumma palautetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille.
Kun peruutus tehdään 7–14 vrk ennen varauksen alkua, peritään 50 % kokonaisvuokrasta. Loppusumma palautetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille.
Alle 7 vrk ennen varauksen alkua tehdyistä peruutuksista veloitamme koko varauksen hinnan.
Varaus voidaan asiakkaan pyynnöstä siirtää yhden kerran seuraavin ehdoin:
Siirtopyyntö tulee tehdä vähintään 14 vrk ennen alkuperäisen varauksen alkua
Siirtopalkkio on 5 % varauksen kokonaisvuokrasta
Ajankohta, johon varaus pyydetään siirtämään, tulee olla samana kalenterivuonna kuin alkuperäinen varaus
Asiakas maksaa mahdollisen hintaeron
Mikäli siirretty varaus perutaan, peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.
Varaamalla meiltä majoituksen, hyväksyt varausehdot sekä yleiset ehdot.
YLEISET EHDOT
1. Varausehdot
Mökki tai muu majoituskohde varataan suoraan verkkokaupastamme tai sähköpostilla ukonhonka@gmail.com. Tiedusteluja voi tehdä myös numeroon +358469645578 puhelin/SMS/WhatsApp. Puhelimitse tehtyjen tiedustelujen perusteella lähetämme asiakkaalle viestin tai sähköpostin, johon asiakkaan tulee varauksen tehdäkseen vastata kirjallisesti.
Mikäli varaat majoituksen meiltä jonkin ulkoisen palveluntarjoajan, esim. AirBnB:n kautta, noudatetaan tuolloin kyseisessä palvelussa ilmoitettuja varaus- ja peruutusehtoja.
Koko vuokrahinta maksetaan varauksen yhteydessä. Ensisijainen maksutapamme on verkkokaupan kautta verkkopankilla, korttimaksuna tai MobilePayllä. Vaihtoehtoisesti tarjoamme maksutapana myös laskun, jolloin asiakas maksaa laskun tilisiirtona.
Peruutukset ja varaukset tulee aina tehdä kirjallisesti.
Nämä ehdot pätevät mökkien lisäksi myös muihin majoituskohteisiimme, kuten kohteeseen Ukonrinne. Mikäli ehdoissa käytetään sanaa mökki, viitataan sillä myös muihin majoituskohteisiin.
2. Yleiset ohjeet
a. Kunkin majoituskohteen varustelu on listattu verkkokaupassamme.
b. Mökki on käytettävissäsi tulopäivästä klo 15.00 alkaen lähtöpäivään klo 12.00 saakka.
c. Lähtökohtaisesti asiakas huolehtii loppusiivouksesta itse. Asiakas voi myös tilata loppusiivouksen hintaan 130,00 €. Tilaus täytyy kuitenkin tehdä hyvissä ajoin. Jos tilaatte loppusiivouksen meiltä, huolehdittehan kuitenkin, että tiskaatte astiat ja putsaatte grillin käyttönne jälkeen ja laitatte tavarat paikoilleen.
d. Loppusiivouksen ohjeet ovat verkkosivuillamme sekä kunkin majoituskohteen asiakirjakansiossa. Tarvittavat siivousvälineet löytyvät jokaisesta majoituskohteesta.
e. Tupakointi rakennuksissa ja niiden välittömässä lähiympäristössä on kielletty.
f. Lemmikit ovat kielletty kaikissa majoituskohteissamme.
g. Kenkien käyttö sisällä on kielletty.
h. Mahdollisista havaituista puutteista tai ongelmista tulee ilmoittaa meille ilman aiheetonta viivytystä, voidaksemme korjata ne mahdollisimman nopeasti.
i. Asiakkaan tulee kunnioittaa luontoa ja sen rauhaa vierailunsa aikana ja antaa myös muille mahdollisuus nauttia lomastaan ilman ylimääräisiä häiriöitä.
j. Mökissä ja sen alueella ei saa majoittua edes väliaikaisesti yli verkkokaupassa mökkikohtaisesti ilmoitettua maksimimäärää enempää ihmisiä. Hinnoittelu voi perustua asiakkaan ilmoittamaan henkilömäärään, joten myöskään asiakkaan ilmoittamaa henkilömäärää ei saa ylittää. Säännön rikkominen johtaa varauksen purkamiseen välittömästi.
k. Jokaisen asiakkaan tulee tutustua huolella mökkikohtaisiin ohjeisiin, jotka toimitetaan asiakkaalle ennen varauksen alkua.
l. Asiakkaan tulee noudattaa majoittajan antamia mökkikohtaisia ohjeita ja turvallisuusmääräyksiä sekä niihin liittyviä turvallisuusvarusteita.
m. Asiakkaan tulee noudattaa sitä ohjeistusta, jonka majoittaja on heille erityisten tai muuttuneiden olosuhteiden johdosta tiedoksi antanut.
n. Mikäli asiakas lukitsee itsensä ulos majoituskohteesta, veloitetaan oven avauksesta 50 € (klo 08-18) ja muina aikoina 100 € (klo 18-08).
o. Avotulen tekeminen on aina kielletty kaikissa majoituskohteissa, ellei majoittaja ole sitä erikseen kirjallisesti sallinut tietylle ajankohdalle.
Yleiset ehdot
1. Soveltaminen
Näitä ehtoja sovelletaan Ukonhonka Oy:n ja Ukonhonka Oy:n majoitustoiminnan (Ukonhongan lomamökit) asiakkaiden välillä. Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja varatessaan majoituksen yritykseltä.
2. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy osapuolten välillä, kun Ukonhonka Oy (Ukonhongan lomamökit) on vahvistanut asiakkaan varauksen kirjallisesti, asiakas on suorittanut vuokrahinnan ja suoritus näkyy Ukonhonka Oy:n tilillä. Varauksen tekijän tulee olla 18 vuotta täyttänyt tai muulla tavalla oikeustoimikelpoinen henkilö tai muu taho.
3. Varausehdot
Mökki varataan suoraan verkkokaupastamme tai sähköpostilla ukonhonka@gmail.com. Tiedusteluja voi tehdä myös numeroon +358469645578 puhelin/SMS/WhatsApp. Puhelimitse tehtyjen tiedustelujen perusteella lähetämme aina asiakkaalle viestin tai sähköpostin, johon asiakkaan tulee varauksen tehdäkseen vastata kirjallisesti.
Koko vuokrahinta maksetaan varauksen yhteydessä. Maksamalla varauksen verkkopankissa tai maksamalla yritykseltä saamansa vuokralaskun asiakas vahvistaa lukeneensa ja ymmärtäneensä sopimus- ja toimitusehdot sekä ajantasaiset hinnat, hyväksyy ne ja sitoutuu niitä noudattamaan. Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen muutoksiin.
Varaukset ja peruutukset tulee aina tehdä kirjallisesti.
4. Varaus, varauksen maksuehdot ja maksutapahtuma
Asiakas vastaa siitä, että tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin. Varaus on sitova silloin, kun Ukonhonka Oy (Ukonhongan lomamökit) on vahvistanut asiakkaan varauksen kirjallisesti ja asiakkaan suorittama vuokrahinnan maksu näkyy yrityksen tilillä.
Ukonhonka Oy ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä yritykseen tilanteen korjaamiseksi. Yritys ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaa.
Vuokralasku sisältää viitenumeron. Käytättehän maksaessanne viitenumeroa, kiitos!
5. Peruutukset
Peruutukset tulee aina tehdä kirjallisesti sähköpostilla ukonhonka@gmail.com.
Peruutuspäivä on se päivä, jona Ukonhonka Oy on saanut tiedon peruutuksesta. Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa. Varausta ei voi peruuttaa osittain.
Touko-syyskuu (01.05. – 30.09.) välillä alkaviin varauksiin pätevät seuraavat peruutusehdot:
Yli 30 vrk ennen varauksen alkua peruutetuista varauksista peritään toimituskulut. Toimituskulut ovat 5 % kokonaisvuokrasta. Loppusumma palautetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille.
Kun peruutus tehdään 14–30 vrk ennen varauksen alkua, peritään 50 % kokonaisvuokrasta. Loppusumma palautetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille.
Alle 14 vrk ennen varauksen alkua tehdyistä peruutuksista veloitamme koko varauksen hinnan.
Lokakuu-huhtikuu (01.10. – 30.04.) välillä alkaviin varauksiin pätevät seuraavat peruutusehdot:
Yli 14 vrk ennen varauksen alkua peruutetuista varauksista peritään toimituskulut. Toimituskulut ovat 5 % kokonaisvuokrasta. Loppusumma palautetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille.
Kun peruutus tehdään 7–14 vrk ennen varauksen alkua, peritään 50 % kokonaisvuokrasta. Loppusumma palautetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille.
Alle 7 vrk ennen varauksen alkua tehdyistä peruutuksista veloitamme koko varauksen hinnan.
Varaus voidaan asiakkaan pyynnöstä siirtää yhden kerran seuraavin ehdoin:
Siirtopyyntö tulee tehdä vähintään 14 vrk ennen alkuperäisen varauksen alkua
Siirtopalkkio on 5 % varauksen kokonaisvuokrasta
Ajankohta, johon varaus pyydetään siirtämään, tulee olla samana kalenterivuonna kuin alkuperäinen varaus
Asiakas maksaa mahdollisen hintaeron
Mikäli siirretty varaus perutaan, peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.
Mikäli asiakkaan matka peruuntuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten esimerkiksi luonnonkatastrofista, myrskytuhosta, sodasta, turvallisuustilanteen äkillisen muuttumisen, viranomaispäätöksen, kansallisten rajoitusten, lakon, tulipalon, metsäneläinten, sääolosuhteiden muutosten, sähkökatkosten tai muiden luonnonilmiöiden tai jonkun muun ennalta arvaamattoman tai odottamattoman, yrittäjästä riippumattoman tapahtuman johdosta, ei yrittäjällä ole velvollisuutta palauttaa vuokramaksua. Suosittelemme jokaiselle asiakkaalle sellaista matkavakuutusta, joka kattaa matkan peruuntumisesta aiheutuvat kulut myös esim. sairastapauksessa.
6. Yrittäjän oikeus purkaa sopimus
Yrityksellä on ylivoimaisen esteen (force majeure), kuten esimerkiksi luonnonkatastrofin, myrskytuhon, sodan, turvallisuustilanteen äkillisen muuttumisen, viranomaispäätöksen, kansallisten rajoitusten, lakon, tulipalon tai jonkun muun ennalta arvaamattoman tai odottamattoman, yrittäjästä riippumattoman tapahtuman estäessä tai merkittävästi palvelun toteuttamista vaikeuttaessa oikeus irtisanoa vuokrasopimus päättymään välittömästi tai ennalta ilmoitetun ajan kuluessa.
Irtisanomisesta ilmoitetaan ilman aiheetonta viivytystä majoituksen vuokranneelle asiakkaalle.
Jos yritys irtisanoo vuokrasopimuksen vedoten ylivoimaiseen esteeseen, palautetaan asiakkaalle palvelun suorittamisen keskeytyessä toteutumatonta osaa vastaava vuokrahinta ja irtisanottaessa sopimus ennen varauksen alkua, koko asiakkaan palvelusta maksama hinta.
Mikäli asiakas rikkoo joitakin edellä mainittuja yleisiä ehtoja, varausehtoja tai yleisiä ohjeita, tai aiheuttaa toiminnallaan haittaa ympäristölle, yritykselle tai sen vuokraamille kohteille tai niiden irtaimistolle, on yrityksellä oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi.
Asiakas on velvollinen korvaamaan kaikki aiheuttamansa vahingot täysimääräisesti.
7. Asiakkaan vastuu ja vahingonkorvaukset
Asiakkaan on pidettävä huolta kohteessa olevasta irtaimistosta. Asiakkaan on lisäksi noudatettava kohteessa normaalia siisteystasoa. Asiakkaan on noudatettava hänelle vuokranantajan toimesta antamia ohjeita, varoituksia ja määräyksiä sekä käytettävä ohjeiden mukaisia turvallisuuteen liittyviä varusteita. Asiakas on täydessä vastuussa ja velvollinen korvaamaan kaikki aiheuttamansa vahingot täysimääräisesti.
Mikäli asiakkaan matka peruuntuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten esimerkiksi luonnonkatastrofista, myrskytuhosta, sodasta, turvallisuustilanteen äkillisen muuttumisen, viranomaispäätöksen, kansallisten rajoitusten, lakon, tulipalon, metsäneläinten, sääolosuhteiden muutosten, sähkökatkosten tai muiden luonnonilmiöiden tai jonkun muun ennalta arvaamattoman tai odottamattoman, yrittäjästä riippumattoman tapahtuman johdosta, ei yrittäjällä ole velvollisuutta palauttaa vuokramaksua. Suosittelemme jokaiselle asiakkaalle sellaista matkavakuutusta, joka kattaa matkan peruuntumisesta aiheutuvat kulut.
Mikäli asiakas on jättänyt kohteen siivoamatta, eikä ole tilannut loppusiivousta, laskuttaa yritys asiakkaalta kohteen siivoamatta jättämisestä aiheutuneet siivouskulut ja seuraaville asiakkaille aiheutuneen haitan korvaamisesta aiheutuneet kulut täysimääräisesti. Siivoustyö 35,00 €/h + alv, matkakulut 0,59 €/km. Matka-aika lasketaan työaikaan.
On myös kaiken varalta huomautettava, että kaiken luontoon kuuluvan, kuten puiden ja pensaiden hävittäminen, vahingoittaminen, piirtely niihin ja oksien taitto niistä on mökin alueella ehdottomasti kielletty. Myös saunavastat on taitettava kauempaa kuin mökin pihapiiristä.
Puumalassa, 04.11.2025.
Aarni Puupponen
Ukonhonka Oy (Ukonhongan lomamökit)
puh. +358469645578